ISO9001

ISO 9001 هو معيار دولي لأنظمة إدارة الجودة. وهو يوفر مجموعة من المبادئ التوجيهية للمؤسسات لإنشاء وتنفيذ وصيانة نظام فعال لإدارة الجودة. يركز المعيار على ضمان تلبية المنظمة لمتطلبات العملاء وتقديم المنتجات أو الخدمات التي تلبي التوقعات أو تتجاوزها باستمرار.

شهادة ISO 9001 التي تفيد بأن المنظمة قد نفذت ممارسات وعمليات إدارة الجودة التي تتوافق مع متطلبات المعيار. إنه يدل على أن المنظمة ملتزمة بالتحسين المستمر ورضا العملاء وتقديم خدمات منتجات عالية الجودة.

يغطي معيار ISO 9001 المجالات الرئيسية، بما في ذلك القيادة، وإدارة العمليات، والتفكير القائم على المخاطر، وإدارة الموارد، وقياس وتحليل الأداء. وهو ينطبق على المنظمات من جميع الأحجام وعبر مختلف الصناعات.

من خلال تطبيق ISO 9001، يمكن للمؤسسات تحقيق كفاءتها التشغيلية، وتقليل الأخطاء والعيوب، وتحسين رضا العملاء، وتحقيق النجاح على المدى الطويل في نهاية المطاف.